Lex Szarlatan a gabinet fizjoterapii: co wolno napisać o efektach terapii

Odpowiedź na pytanie „czy mnie to dotyczy”

Częściowo, i warto od razu wiedzieć, w której części. Art. 67zj ust. 1 pkt 2 nowelizacji opisuje oferowanie lub stosowanie metody diagnostycznej albo leczniczej, która nie jest świadczeniem zdrowotnym, przy wprowadzeniu odbiorcy w błąd, że taką właściwość ma. Fizjoterapia jest świadczeniem zdrowotnym, więc zabiegi mieszczące się w zakresie zawodu nie są tym, co przepis opisuje.

Problem polega na tym, że w praktyce niewiele gabinetów sprzedaje wyłącznie fizjoterapię. W tym samym cenniku, na tej samej stronie i pod tym samym szyldem pojawiają się terapia czaszkowo-krzyżowa, terapia wisceralna, biorezonans, dietetyka albo suplementy z półki w recepcji. Każda z tych pozycji jest oceniana osobno, a wspólna zakładka „Oferta” nie przenosi statusu świadczenia zdrowotnego na sąsiednią usługę.

Do tego dochodzi warunek, który przesądza sprawę w codziennym marketingu: przepis dotyczy działania w celu osiągnięcia korzyści majątkowej lub osobistej. Płatna wizyta, sprzedany pakiet dziesięciu spotkań i turnus dla dzieci ten warunek spełniają.

Cztery miejsca, w których gabinet wychodzi poza katalog świadczeń

• Metody dokładane do oferty i opisane językiem leczniczym. Terapia wisceralna z opisem regulowania pracy jelit i tarczycy, kinezjotaping z listą wskazań internistycznych, terapia czaszkowo-krzyżowa u niemowląt. Zabieg manualny opisany przez skutek dla narządu wewnętrznego jest twierdzeniem o leczeniu.
• Diagnostyka spoza katalogu w tym samym gabinecie. Biorezonans, analiza pierwiastkowa włosa, testy nietolerancji sprzedawane obok badania funkcjonalnego. Art. 67zj pkt 2 mówi wprost o metodzie diagnostycznej, a wydruk wyglądający jak wynik laboratoryjny jest dokładnie tym, co przepis nazywa wprowadzeniem w błąd co do charakteru metody.
• Praca z dziećmi opisana obietnicą. Turnusy dla dzieci z mózgowym porażeniem dziecięcym, wady postawy u ośmiolatka, integracja odruchów u przedszkolaka. Małoletni są jednym z czterech obszarów wymienionych w przepisie, więc próg ostrożności w tych materiałach jest wyższy niż w reszcie strony.
• Oferta kierowana do osób w trakcie leczenia onkologicznego albo z chorobą postępującą. Rehabilitacja onkologiczna i praca z osobą ze stwardnieniem rozsianym są potrzebne i nikt ich nie kwestionuje. Ryzyko powstaje w chwili, gdy pakiet nazywa się terapią choroby, a nie opisem tego, co się na wizycie dzieje.

Obietnica efektu, czyli najczęstsze trafienie w cenniku

„Usuniemy ból raz na zawsze”, „wyleczymy kręgosłup bez operacji”, „skuteczność 95 procent”. Te zdania powtarzają się na stronach gabinetów niezależnie od regionu i wielkości praktyki, bo dobrze się sprzedają i przez lata nikt ich nie kwestionował. Dziś stoją na styku dwóch reżimów naraz: przepisów o nieuczciwych praktykach rynkowych, którymi zajmuje się UOKiK, oraz nowego art. 67zj tam, gdzie obietnica dotyczy dziecka albo ciężkiej choroby.

Poprawka jest prostsza, niż się wydaje, bo nie wymaga rezygnacji z konkretu. Zamiast obiecywać wynik, opisz zakres współpracy i to, co realnie robisz. „Skuteczność 95 procent” zamienia się w „Program na 8 tygodni: ocena funkcjonalna, 10 wizyt, plan ćwiczeń do domu i wizyta kontrolna po miesiącu”. Klient dostaje więcej informacji, a Ty przestajesz obiecywać coś, czego nie kontrolujesz.

Liczby procentowe zostaw sobie na sytuacje, w których potrafisz podać badanie, autora i rok. Zdanie „w badaniu X z 2021 roku poprawę zgłosiło 78 procent uczestników” jest weryfikowalne. Ta sama liczba bez źródła jest obietnicą.

Ryzykowne sformułowania i bezpieczniejsze wersje

Zestawienie pochodzi z miejsc, w których gabinet fizjoterapii pisze o sobie najczęściej: cennik, opis pakietu, wizytówka Google, system rezerwacji, przypięte posty i sekcja z opiniami.

Co obowiązuje już dziś, niezależnie od Lex Szarlatan

To jest część, którą łatwo przeoczyć w nagłówkach o karach do miliona złotych. Gabinet fizjoterapii działa dziś w kilku reżimach naraz, a żaden z nich nie czeka na podpis Prezydenta.

• Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. UOKiK ocenia, czy przeciętny konsument mógł zostać wprowadzony w błąd co do efektu usługi. Kara sięga 10 procent obrotu. Pod ten przepis podpada gwarancja wyniku, statystyka bez źródła i sztuczna pilność w stylu „ostatnie dwa miejsca w tej cenie”, gdy w grafiku jest ich dwadzieścia.
• Rozporządzenia 1924/2006 i 432/2012 o oświadczeniach żywieniowych i zdrowotnych. Dotyczą Cię w chwili, gdy w recepcji stoi kolagen, magnez albo witamina D. Opis produktu może posługiwać się wyłącznie oświadczeniami dopuszczonymi dla danego składnika, w urzędowym brzmieniu z wykazu.
• Wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z 30 kwietnia 2025 w sprawie C-386/23. Oświadczenia zdrowotne dla substancji botanicznych, które nie zostały zatwierdzone i nie ma ich w wykazach, są niezgodne z rozporządzeniem 1924/2006. Dotyczy to roślin sprzedawanych w gabinetach na spokój i regenerację, na przykład ashwagandhy i melisy.
• Prawo farmaceutyczne. Preparat opisany tak, że odbiorca odczyta go jako lek, przenosi się do kategorii, w której nie ma prawa być. Zdanie „to działa jak lek przeciwzapalny, tylko bez skutków ubocznych” jest tego podręcznikowym przykładem.
• Zasady wykonywania zawodu fizjoterapeuty i zasady etyki zawodowej. To odrębny reżim, z odrębnym trybem odpowiedzialności zawodowej, i jego dokładny zakres w Twojej sytuacji potwierdź z prawnikiem. Dla samorządu zawodowego reklama obiecująca wyleczenie bywa problemem niezależnie od tego, co powie Rzecznik Praw Pacjenta.
• Polityki reklamowe Meta, Google i TikTok. Zdjęcia „przed i po”, zbliżenia na fragment ciała i odwoływanie się do stanu zdrowia odbiorcy bywają podstawą odrzucenia reklamy albo blokady konta, niezależnie od polskich przepisów.

Kiedy fizjoterapeuta mówi o lekach i o operacji

To jest fragment, który najczęściej wypada z przeglądu, bo nie siedzi w cenniku. Siedzi w rolce, w komentarzu pod postem i w zdaniu rzuconym na wizycie, a potem powtórzonym w opisie do nagrania. „Zastrzyki tylko zagłuszają problem”, „operacja i tak nic nie da, bo przyczyna jest w powięzi”, „leki przeciwbólowe rozwalają Ci żołądek, ćwiczenia zrobią to lepiej”.

Art. 67zn ust. 1 obejmuje publiczne rozpowszechnianie informacji o szkodliwości metody, która jest zgodna z aktualną wiedzą medyczną. Nie pyta o zawód, nie pyta o korzyść majątkową i nie ogranicza się do czterech obszarów ochrony. To znaczy, że post o operacji kręgosłupa jest oceniany na tym samym torze co treści z zupełnie innej półki, a właśnie ten tor prowadzi do jawnego rejestru i do przekierowania ruchu z domeny.

Granica przebiega między informowaniem a odradzaniem. „W wytycznych przy tym rozpoznaniu leczenie zachowawcze jest pierwszym krokiem, a o kwalifikacji do zabiegu decyduje lekarz” to informacja i możesz ją podać. „Nie idź na tę operację” jest zaleceniem, którego fizjoterapeuta nie wydaje, i jednocześnie zdaniem trafiającym w opis art. 67zn. Możesz mówić o leczeniu zachowawczym tyle, ile chcesz, o ile nie odwodzisz odbiorcy od leczenia zaleconego przez lekarza. Jeśli masz na profilu treści z tej drugiej kategorii, przejrzyj je przed cennikiem.

Opinie pacjentów są Twoim komunikatem

Sekcja z opiniami bywa najbardziej ryzykownym miejscem na stronie gabinetu, bo nikt jej nie pisał, więc nikt jej nie sprawdza. Z perspektywy odbiorcy zdanie „odwołałam operację, bo Pan Marek mnie wyleczył” jest oświadczeniem, które opublikowałeś. To samo dotyczy zrzutów wiadomości od pacjentów wrzucanych na profil oraz komentarzy przypinanych na górze pod postem.

Przejrzyj istniejące opinie pod kątem nazw rozpoznań, nazw leków oraz zdań o rezygnacji z leczenia. Do autorów najmocniejszych cytatów napisz z prośbą o zgodę na skrócenie wypowiedzi do części o samopoczuciu i sprawności. Na koniec włącz moderację, żeby kolejne opinie nie publikowały się automatycznie.

Co przyniesie Lex Szarlatan i ile zostało czasu

Sejm uchwalił nowelizację 3 lipca 2026 roku (232 głosy za, 34 przeciw, 162 wstrzymujące się). Poprawki Senatu Sejm przyjął 31 lipca i tego samego dnia tekst trafił do Prezydenta, który ma na podpis 21 dni. Przepisy wejdą w życie po upływie trzech miesięcy od ogłoszenia w Dzienniku Ustaw, więc realnie pod koniec 2026 roku. Sztywnej daty dziennej nikt dziś nie poda, bo aktu jeszcze nie opublikowano.

Ostatni wiersz tabeli warto przeczytać dwa razy, bo w prasie te dwa tory zlewają się w jedno. Blokada domeny i wpis do jawnego rejestru są przypisane do art. 67zn, czyli do dezinformacji medycznej. Nieudany opis pakietu w cenniku nie jest automatycznie dezinformacją medyczną i nie uruchamia sankcji domenowej. Uruchamia ją dopiero publiczne rozpowszechnianie treści o metodzie niezgodnej z wiedzą medyczną albo o szkodliwości metody, która jest z nią zgodna.

Przegląd na jedno popołudnie

1. Wypisz wszystkie miejsca, w których mówisz o zdrowiu: strona z ofertą, cennik, opisy pakietów, wizytówka Google, Booksy lub inny system rezerwacji, ulotki w poczekalni, przypięte posty i bio na Instagramie.
2. Przeszukaj je po czasownikach: leczy, wyleczymy, usuniemy, zlikwidujemy, gwarantujemy, zapobiega, cofa, reguluje. Ten przebieg zwykle daje najwięcej poprawek w najkrótszym czasie.
3. Przeszukaj po nazwach rozpoznań: dyskopatia, rwa kulszowa, MPD, stwardnienie rozsiane, long covid, nietrzymanie moczu, skolioza. Nazwa choroby połączona z obietnicą działania wymaga decyzji.
4. Wypisz osobno wszystkie usługi spoza katalogu świadczeń zdrowotnych. Sprawdź, czy każda z nich ma własny opis, własne zastrzeżenie i czy nie dziedziczy wiarygodności po sąsiedniej pozycji w cenniku.
5. Przejrzyj materiały dotyczące dzieci, onkologii, chorób postępujących i zdrowia psychicznego według wyższego progu ostrożności. To są cztery obszary wymienione w art. 67zj ust. 1 pkt 2.
6. Sprawdź wszystko, co mówisz o lekach i o zabiegach operacyjnych. Zdanie o szkodliwości leczenia zgodnego z wiedzą medyczną jest osobnym ryzykiem i nie da się go złagodzić przypisem.
7. Zamień słowo diagnoza na badanie funkcjonalne albo pomiar wszędzie, gdzie nie chodzi o rozpoznanie lekarskie, i dopisz przy pomiarach, że wynik nie jest rozpoznaniem.
8. Przejrzyj opinie pacjentów i zrzuty wiadomości. Usuń nazwy rozpoznań, nazwy leków i zdania o odwołanej operacji, potem włącz moderację nowych opinii.
9. Jeśli sprzedajesz w recepcji suplementy, sprawdź opisy w wykazie oświadczeń i uzupełnij informację obowiązkową o suplemencie diety wszędzie, gdzie promujesz konkretny produkt.
10. Zapisuj zmiany: data, poprzednia wersja zdania, powód poprawki. Przy pytaniu od organu własna dokumentacja jest najmocniejszym materiałem, jaki masz.

Od czego zacząć

Jeśli masz dziś godzinę, zrób punkty 2 i 3 na stronie z ofertą i w cenniku. W typowym gabinecie wyłapuje to większość zdań, przy których warto się zatrzymać, a reszta spokojnie poczeka do kolejnego wieczoru.

Możesz też zacząć od sprawdzenia, ile tego w ogóle jest. Darmowy skaner Audytora pobiera treść podanego adresu i pokazuje listę trafień z podziałem na wagę ryzyka, bez rejestracji. Pokazuje ryzyko w komunikacji i nie wydaje ocen prawnych.

Ten artykuł opisuje ryzyko komunikacji marketingowej i nie jest poradą prawną. Zakres zasad wykonywania zawodu fizjoterapeuty, granicę świadczenia zdrowotnego w Twojej formie działalności oraz status konkretnej metody w Twojej ofercie potwierdź z prawnikiem.

Częste pytania